‚«Я тебя понимаю…»: почему не следует говорить такие слова поддержки

Поддержка — это столь важно, особенно сейчас в современных реалиях. Казалось, поддержать другого человека это просто, но не все могут это делать правильно. реакций на эмпатию).

Эмпатия – это способность понимать и испытывать чувство другого человека. Сейчас очень многие пережили ужас, и они хотят быть услышанными, а не вот это «Я тебя понимаю»… Поэтому предоставляем вам небольшой чек-лист того, как правильно обеспечить поддержку и не навредить человеку и не травмировать еще больше:

Каждое лицо имеет свою уникальную историю и опыт, и поэтому говорить «Я тебя понимаю» будет неуместно. Это может только вызвать раздражение.

Вместо этого следует использовать фразы типа «Я хочу понять твои чувства», «То, что тебе пришлось пережить, — это ужасно», «Я могу тебе чем-нибудь помочь?».

Не обесценивайте чувства человека и не сравнивайте его ситуацию с другими. Так вы можете только оттолкнуть ее от себя и оставить один на один со своими чувствами. Избегайте таких фраз: «Дура, не волнуйся», «Хорошо, что жив, а другим еще хуже» и т.д.
Если человек не хочет делиться с вами определенной информацией, не давите на него. Возможно, она не готова разделить пережитое с кем-нибудь, поэтому подождите.

Не оценивайте поступки личности: «А если бы меня послушала», «А чего сразу не уехала» и т. д.

Обратите внимание на положительные черты, сильные стороны лица.

Не нужно такого: «Ой, бедненькая», «Мне так жаль тебя» — так вы только еще больше загоняете человека в позицию жертвы.

Пожалуй, самое главное — проявлять активное слушание. Просто выслушайте человека спокойно, не перебивая и не подгоняя.

Важно также помнить и о себе. Вы не должны поддерживать всех во вред себе. Важно действовать опираясь на собственные силы, когда чувствуешь в себе внутреннюю энергию и ресурс.

Если нет возможности помочь, лучше скоординировать к тому, кто может оказать качественную поддержку.

Напоминаем, интернет-платформа психологической помощи «Расскажи мне» работает круглосуточно. Для получения помощи нужно кратко описать свой запрос и отправить заявку через сайт tellme.com.ua. Консультации проводятся БЕСПЛАТНО в режиме онлайн.

Галина Волошина, психологиня

Photo by Kelly Sikkema on Unsplash