Как убедить человека постарше спуститься в укрытие:
1. Проговорите план перемещения до укрытия заранее. Из-за замедленной скорости нервных реакций пожилым людям нужно больше времени для принятия решения или согласия сделать что-либо. Лучше провести такие разговоры до возникновения необходимости пройти в укрытие, объяснить порядок действий, роли, задачи каждого, дать человеку задачу, чтобы он не чувствовал себя беспомощным или «обузой».
Да, можно попросить нести одеяло или смотреть за животным или взять нетрудную сумку. Таким образом у вас будет еще один пункт, почему вашему близкому человеку или знакомому нужно пройти с вами в укрытие.
2. У некоторых наблюдается определенный защитный механизм – «мне уже ничего не надо», «я свое пожил/пожила» – это ни в коем случае не означает, что человек сдался или действительно так считает. Это прикрытие боли, тревоги и других тяжелых переживаний, поэтому непрестанно продолжайте давать человеку одежду, например, чтобы он мог пройти по улице и не замерзнуть, подводите легонько под руку. Дайте понять, что ее никто не бросит. Уговоры и логические доводы здесь не действуют, поэтому мягко, но решительно продолжайте действия по перемещению в укрытие.
3. Если человек реагирует агрессивно (такое тоже может быть) – не начинайте ни агрессивно отвечать, ни уговаривать или успокаивать человека. strong> Так выходит ее страх и боль, жесткий ответ – это единственный сейчас способ контроля.
Дайте 30-60 секунд на успокоение и снятие давления, а вы пока собирайте вещи или одевайте верхнюю одежду. После этого спокойно повторите предложение, напомните о спланированных действиях, скажите, как вам важно быть рядом или знать, что человек в безопасности. Старайтесь говорить спокойно и четко.
Так вы успокоите человека и вернете ему чувство уверенности и ответственности. Поблагодарите за такой выбор, когда вы уже будете на пути к укрытию. Или по возвращении оттуда, если вы оставались на месте.
4. Не забывайте о потребностях пожилого человека в укрытии. Из-за тревоги или растерянности он может забыть взять нужное лекарство или тепло одеться. Напомните или тихонько дайте ей все собранные вещи. Вслух повторяйте каждый шаг: «Выходим на улицу», «Идем в эту сторону». Это поможет следовать за вами и не растеряться.
5. Постоянно напоминайте, как важно быть вместе или знать, что близкие люди рядом, в безопасности. Спасибо, что вы вместе. Подчеркивайте ценности объединения и собственного покоя, когда человек рядом.
Рекомендации психологи, тренера и трансформационного коуча, экспертки по теме эмоционального интеллекта и коммуникации Юлии Павловой
Photo by Joshua Hoehne on Unsplash