Lamoda Club: добро пожаловать в новую программу лояльности

Онлайн-платформа Lamoda перезапустила программу лояльности, она получила название Lamoda Club. 

Новая клубная система лояльности построена по принципу персонализации и расширенных преимуществ для постоянных клиентов Lamoda. Она включает в себя новую максимальную из существующих на рынке постоянную скидку в 25% и регулярно обновляющиеся на основе истории предыдущих покупок персональные предложения, которые будут суммироваться с постоянной скидкой. В дальнейшем к опциям, доступным для членов Lamoda Club, планируется добавить обновленные варианты бесплатной доставки, выгодные предложения от компаний-партнёров и элементы геймификации в личном кабинете покупателя.

Как стать членом Lamoda Club? 

Все участники предыдущей версии программы лояльности автоматически получают членство в клубе. Новый клиент для попадания в программу должен получить хотя бы один балл в системе лояльности. Баллы начисляются за оформленные заказы, а также оставленные покупателем отзывы и подписку на новостные рассылки.

Как будет функционировать Lamoda Club?

В новую программу лояльности будут добавлены механики, отслеживающие процент выкупа товаров. Вместе с количеством накопленных баллов они будут влиять на бонусы участника Lamoda Club: размер постоянной скидки, персональные акции и доступное в один момент времени количество товаров к заказу без предоплаты. Чем выше процент выкупа заказов, тем быстрее растет скидка покупателей. Кроме того, начисление баллов упрощается и становится равным 100 баллов за каждые потраченные 400 гривен в заказе.

Правила новой программы лояльности Lamoda Club начинают действовать на всей территории Украины с 14 ноября 2019 года (за исключением контрольной группы из Одесской, Хмельницкой и Николаевской областей, где пока продолжит действовать программа скидок и бонусов Lamoda Friends & Family).