5 навыков, которые пригодятся на любом месте работы

Основательница и СЕО карьерного портала Happy Monday Анна Мазур — о том, какие навыки стоит развивать, чтобы оставаться востребованным специалистом в стремительно меняющемся мире. 

Анна Мазур

Мы живем в мире, в котором информация обновляется с небывалой скоростью. В единицу времени мы создаем информации больше, чем за всю жизнь создавали наши предки 100 лет назад. Также быстро появляются новые профессии и исчезают старые. Последние исследования говорят о том, что современный подросток за свою жизнь может поменять более 10 профессий. Не мест работы, а именно профессий. И некоторые из них возможно еще даже не существуют.

Такая скорость изменений ставит под сомнение весь наш привычный подход к карьере — 5 лет учебы и медленное движение по карьерной лестнице сегодня почти не актуальны. Но как тогда планировать свое карьерное развитие? 

Любая профессия — это набор навыков, которыми вы хорошо владеете. Навыки — это комбинация вашего профессионального опыта, талантов и сильных сторон. Именно набор уникальных навыков будет формировать ваш карьерный путь и открывать новые профессиональные двери.

Давайте посмотрим на навыки, которые будут полезны почти в любой профессии.

Обработка и анализ информации

Стоит учиться навыку быстрого поиска, обработки и анализа большого количества данных. Сегодня можно найти практически любую информацию, но знать, где искать и как быстро получить именно то, что нужно, — ключевой навык нашего времени. 

Как развивать: 

Будьте любопытными. Как в детстве, когда мы задавали миллион вопросов «почему?» — возврат в это состояние очень поможет вам овладеть навыком поиска информации и сохранять свой ум в живом включенном состоянии. Как только столкнулись с чем-то новым и неизвестным — гуглите, ищите ответ или тех, кто может его знать. Если услышали новое слово, то не оставляете его без внимания. Если нет возможности узнать его значение сейчас — выпишите в блокнот, а позже вернитесь к нему. Постоянный поиск новой информации, умение быстро находить правильный и нужный ответ, изучение разных сфер знаний поможет быстрее освоить этот навык. 

Читайте также: ЗАБУДЬТЕ О ПРИЗВАНИИ И ИЩИТЕ «СВОЮ СТАЮ»: 5 ПРАВИЛ, КАК СТРОИТЬ КАРЬЕРУ В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН

Коммуникация 

Конечно, существует ряд профессий, где общение с другими людьми сведено до минимума, но даже в них будет присутствовать коммуникация — в процессах трудоустройства, отчетности, информирования о результатах и достижениях, во взаимодействии с коллегами по индустрии. Умение качественно донести информацию — очень важный навык для карьерного роста.

Как развивать:

Во-первых, попробуйте внедрить несколько важных правил эффективной коммуникации: 

• Своевременность: любое недопонимание важно устранить в тот момент, когда оно возникло. А значит — всегда уточняйте, если вам что-то не понятно. Всегда проясняйте ситуацию или задачу, если непонимание возникло у вашего коллеги или подчиненного. 
• Простота и однозначность: избегайте намеков и полутонов, изъясняйтесь ясно и без сложной терминологии. Также убедитесь, что в вашей речи нет слов-паразитов. 

Примените эти правила сначала в письменной коммуникации. Перед отправкой письма или документа найдите время, чтобы исправить все неточности, убрать лишнее и прояснить детали. Затем этот подход вы сможете перенести и на устное общение. 

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это умение понимать и управлять своими эмоциями, а также осознавать эмоции других людей и причины той или иной реакции. Этот навык влияет на все, что вы говорите и делаете. Согласно исследованиям TalentSmarts, эмоциональный интеллект обеспечивает 58% выполнения работы, а 90% превосходных исполнителей имеют высокий показатель EQ. 

Как развивать:

Самый главный навык для развития эмоционального интеллекта — умение отследить свою эмоцию в любой момент времени. Просто начните спрашивать себя «Какую эмоцию я сейчас испытываю?». Можно даже прибегнуть к помощи девайсов. Установите на телефоне напоминание с этим вопросом, и пусть оно несколько раз в день помогает вам отследить текущую эмоцию. 

Если вы уже легко определяете свои эмоции, то следующий шаг — научиться понимать их причины. Например, вы можете злиться на собаку, которая разлила воду из миски. Но если задуматься, окажется, что полчаса назад вам сделал замечание руководитель. Понимая, что причина на самом деле не в собаке, вы сможете перенаправить энергию раздражения в более конструктивное русло. 

Читайте также: КАК НАЙТИ РАБОТУ В КРИЗИС: ГОВОРИТ ЭКСПЕРТ

Навык решения проблем

Найти решение в нестандартной ситуации, проявить инициативу и взять на себя ответственность за последствия — навык, который можно встретить не так часто. Но он во многом определяет скорость вашего карьерного роста, уровень проблем и задач, с которыми вы можете справиться, и возможности, с которыми к вам приходят другие. Помимо дополнительно карьерного роста, развитие этого навыка способствует увеличению общего уровня счастья и удовлетворенности жизнью. Ведь в итоге вы становитесь более уверенными в том, что можете справиться с трудностями, поэтому не расстраиваетесь из-за каждой неудачи или проблемы.

Как развивать:

Начинайте с маленьких повседневных задач и затем переходите к более сложным и комплексным. Не бойтесь браться за задания, которые выходят за рамки ваших компетенций или вашей зоны ответственности. Если проблема существует и ее еще никто не решил — это отличный способ потренировать навык. Например, в вашем офисе слишком жарко летом, и кондиционеры не справляются с охлаждением помещения. Можно ходить и возмущаться, что в офисе жарко. А можно выделить время и найти вариант решения проблемы, просчитать бюджет, узнать подрядчика и с понятным пошаговым решением прийти к руководителю. 

Проявляйте любопытство и инициативу, спрашивайте у коллег, с какими проблемами им сложно справиться. Даже если вашей помощи никто не ждет или предлагать свое участие неуместно, вы можете просто в голове или на листке прописать возможные варианты решения. Генерация идеи и решений, попытка взглянуть на ситуацию под разными углами, разложить ее на детали и затем собрать снова вместе — каждое из этих мысленных упражнений поможет в развитии навыка решения проблем. 

Креативность

Креативность важна не только для тех, кто пишет книги или работает в рекламном агентстве. Этот навык в любом деле помогает принимать самые качественные решения. Ведь вместо того, чтобы пойти по стандартному пути, человек с развитым креативным мышлением способен увидеть альтернативные способы решения проблемы или задачи и выбрать из них наиболее эффективный. 

Как развивать:

Самый простой способ — менять свои привычки, чтобы не застревать в рутине и однообразии. Например, выбирать новые маршруты, слушать другую музыку, пробовать незнакомые вкусы.

Когда думаете над какой-то задачей или ситуацией, выделите время, чтобы задать дополнительные вопросы и посмотреть на ситуацию под новым углом. Например:

• можно ли сделать эту работу по-другому?
• можно ли позаимствовать или адаптировать подходы из других областей?
• можно ли от чего-то отказаться?
• как можно изменить порядок или структуру рабочего процесса, чтобы в результате создать что-то новое?

Вы удивитесь, сколько нового вы сможете придумать. Креативность — это не врожденная способность, это навык. Привычка выделять время и использовать новые инструменты и механики для поиска идей поможет вам его развить. 

И последнее — всегда стоит учиться и развиваться в том, что вам интересно и зажигает. В мире очень высокой конкуренции сложно оставаться на плаву в той сфере, которой вы готовы отдавать не более 8 часов рабочего времени в день. Для того, чтобы быть успешным, нужно развиваться, читать, интересоваться, выискивать новинки, копать глубоко. Это невозможно в сфере, которую вы не любите и просто выполняете работу для галочки. Поэтому важный навык современности — рефлексия, самоанализ и понимание своих сильных сторон и сфер интереса.