Перша психологічна допомога на місці катастрофи: поради МОЗ

У Міністерстві охорони здоров’я опублікували поради, як надати першу психологічну допомогу на місці катастрофи і як підтримати людей. 

Міністерство охорони здоров’я України опублікувало поради, як надати першу психологічну допомога на місці катастрофи. 

«Кожен із нас може опинитися свідком трагічної події. Тож нам усім важливо знати, як підтримати себе й допомогти тим, кому ще важче. Адже психологічна допомога людям на місці лиха, одразу після терористичного акту або катастрофи, має велике значення. І вкрай важливо надати її правильно, не завдати людині додаткового болю і ретравматизації», — зазначили у МОЗ. 

Перша допомога на місці катастрофи

Спеціалісти, які першими прибувають на місце катастрофи, діють за Уніфікованим клінічним протоколом. Там чітко прописані етапи і характер такої допомоги. У МОЗ радять не бігти у бік вибуху або стрілянини, якщо ви — не медик, рятувальник, психолог. Існує загроза повторних атак в одному місці за короткий проміжок часу. Також людина, яка не є фахівцем, може перешкодити роботі рятувальних та інших спецслужб.

«Якщо у вас чи у когось із навколишніх людей є фізичне ушкодження (поранення, сильний шум у голові, гострий біль без видимих ушкоджень або ушкодження, забиття за відсутності болю) — негайно зверніться по медичну допомогу. У більшості випадків через високий рівень гормонів стресу людина не відчуває болю. І, наприклад, може ходити добу з переломом», — нагадують у Міністерстві. 

Як психологічно допомогти людям, які постраждали

Якщо ви хочете психологічно допомогти людям, які постраждали, спеціалісти радять:

• Уважно слухайте, але не примушуйте людину говорити.
• Питайте, але без зайвих емоцій, про те, чого постраждалий потребує саме зараз.
• Допомагайте задовольнити базові потреби, отримати доступ до необхідних послуг, зв’язатися з родиною та соціальними службами.
• Якщо не знаєте, як добрати потрібні слова, памʼятайте, що найдієвішою підтримкою можуть бути щире бажання вислухати. А також дуже прості дії. Наприклад, запропонувати воду, теплий напій, ковдру або побути поруч, поки не приїдуть рятувальники. Важливо бути людяним. 

Автор: Яна Панюшкіна

Фото: Austin Kehmeier / Unsplash

Читайте також: ЯК ДОПОМОГТИ ДИТИНІ ПІД ЧАС ГУЧНИХ ЗВУКІВ, ЩО ЛЯКАЮТЬ