Менторство: кому и для чего это необходимо?

Минторство – обычная практика для крупных европейских и американских компаний, однако в Украине она только набирает обороты вне корпоративного сектора. Журналистка Оксана Дума помогла нам исследовать это явление в отечественном контексте.

Автор коллажа: Ирина Татаренко @iryna_tart

1954 год. 18-летний Ив Сен-Лоран начинает работать в Доме моды Кристиана Диора. Через год юноша становится одним из ассистентов маэстро. Следующие два года работы навсегда изменят жизнь Лорана. Позже в разговоре с журналистами он назовет Диора ментором и прибавит: «Он очаровал меня, научил основам моего искусства. Какие бы взлеты и падения я ни переживал, никогда не забуду годы, которые провел рядом с ним».

1984 год. Молодая журналистка встречает на улице Чикаго женщину, с которой проводила интервью 14 лет назад. С этого момента начинается тесная дружба между писательницей, лауреатом Пулитцеровской премии Майей Энджолоу и Опро Уинфри. «Она – мой ментор и близкий друг» – будет повторять телеведущая каждый раз, когда ее будут спрашивать об отношениях со старшей подругой.

1989 год. Выпускник вуза приходит на стажировку в юридическую компанию. Его ментором становится Мишель Робинсон – юрист с опытом. Женщина вводит в курс дела молодого Барака Обаму, помогает профессионально расти. Результат сотрудничества Мишель и Барака мы все знаем.

Украина, 2021 год. Исследования* показывают, что 20% украинских женщин зарабатывают больше, чем их партнеры, тогда как 80% опрошенных отмечают, что готовит в их семье жена, а 40% мужчин и 25% женщин соглашаются, что женщина не должна утруждать мужа домашними делами. .

Есть проблема

О гендерных установках как ограничительном факторе в профессиональном и личностном развитии женщин говорила еще Карен Горни – немецкая и американская исследовательница в области психоанализа, одна из основательниц женской психологии, последовательница и критике некоторых идей Зигмунда Фрейда.

Женщины во всех уголках мира остаются отстраненными от политической сферы, часто вследствие дискриминационных законов и практик, отношения и гендерных стереотипов, низкого уровня образования, отсутствия доступа к медицинской помощи и непропорционального эффекта бедности,

– говорится в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН 2011 г. об участии женщин в политическом процессе.

Эффект бедности, низкий уровень образования и гендерные стереотипы – все это об украинских реалиях.  Фонд ООН в области народонаселения в Украине провел исследование, обнародованное в феврале 2021 г. Среди опрошенных – граждане Украины в возрасте от 14 лет из всех регионов, кроме оккупированных. 

Среди прочего специалисты исследовали отношение к так называемым мужским и женским профессиям, удовольствие от выбранной специальности и другие гендерные стереотипы. Интересно, что часто взгляды разных поколений на такие вопросы не совпадали. Так, молодежь 14-24 лет реже связывает разделение на мужские и женские профессии с различиями между полами, чем старшее поколение – 69% против 77% (в возрасте 60+) и 73% – респонденты 40-59 лет. 

Наиболее ярко ситуацию с убеждениями показывает опрос о так называемых мужских и женских областях. Подавляющее большинство опрошенных, в том числе молодые, считают уборку и воспитание детей женской работой. Профессии государственных управленцев, бизнесменов, хирургов, архитекторов признают женскими только 1% опрошенных. 

Такое положение вещей порождает еще один фактор, описанный Карен Горни, – отсутствие ролевых моделей. Вариантом решения этой проблемы, а также фактором моральной поддержки может стать менторство. 

Передача опыта и вдохновения

Менторство, или наставничество, – процесс коммуникации опытного человека с менее опытным, в ходе которого старший коллега передает определенные знания, помогает принять правильные решения, морально поддерживает на пути к профессиональной реализации или личностного развития Чтобы не вызывать у слушателя политические ассоциации, слово «наставничество» используется реже, вместо этого употребляют иностранный аналог.

Зачастую такое явление встречается в корпорациях – когда коллега, работающий в компании давно, адаптирует нового сотрудника. Практика менторства помогает с наименьшим стрессом влиться в коллектив, разобраться с «что где лежит» и «кто есть кто». Важнейшая функция менторства – психологическая поддержка.

В украинских законах слово «наставник» фигурирует в контексте адаптации к взрослой жизни детей-сирот. Да, закон рекомендует взрослому человеку разъяснять подростку все жизненно важные вопросы, мягко подводить к принятию решений, которые будут способствовать развитию и удачной интеграции ребенка в новый для него мир.

Менторство вне работы или школы нацелено на поиск собственных ответов на вопросы профессионального или личностного роста. «Сложнее всего в этом процессе – артикулировать проблему, – объясняет Ольга Руднева, директор Фонда Елены Пинчук „АНТИСПИД”. – С этим сталкиваются и мужчины, и женщины независимо от возраста».

Еще одна задача менторства – дать подтверждение того, что ты можешь быть реализованным/реализованным так же успешно, как и человек-вдохновитель. Любое публичное лицо – достижимо. Она может давать советы, отвечать на вопросы.

В ходе работы каждая из сторон – ментор и подопечный (менти) – получают пользу. 

Менти получает:

• новые знания;
• новые цели;
• профессиональный и/или личностный рост;
• психологическую поддержку;
• полезные связи.

«Для ментора такое взаимодействие интересно радостью от передачи знаний и возможностью наблюдать за развитием своего подопечного», – говорит Олеся Жулинская, эксдиректор по связям с общественностью компании «Кока -Кола Украина».

5 вопросов ксебе

Прежде чем решить, кого своим ментором хочет видеть человек, стоит подумать, с каким запросом он к нему идет. Вряд ли занятый востребованный специалист захочет учить другому базовому понятию профессии. 

Итак, поиск начинается с честных ответов на следующие вопросы:

1. Чем вы хотите заниматься?
2. Что вам удается лучше всего?
3. Что вам удается хуже всего?
4. Что вы планируете завтра сделать иначе, чтобы получить желаемое?
5. Какой конкретно помощи ментора вы нуждаетесь?

Теперь подробнее о каждом из них. 

Чем вы хотите заниматься – вопрос о внутренних стремлениях, об истинной причине того, почему человек занимается или хочет заниматься определенным делом.  Здесь могут быть скрыты большие стремления, чем просто достижение определенного уровня жизни – например, иметь возможность помогать другим. 

Что вам удается лучше всего – о нахождении суперсилы. Каждый человек имеет основной талант и несколько второстепенных. Ответ на этот вопрос – одно дело, которое менте делает лучше других. 

Что вам удается хуже всего – о нахождении слабостей, честной оценке навыков и природных талантов. Возможно, для достижения целей, указанных в первом вопросе, придется делегировать задачи, определенные в этой части.

Что вы собираетесь завтра сделать иначе, чтобы получить желаемое. Второй и третий вопрос помогают человеку понять, рационально ли он тратит время. Без чего вы не сможете добиться своей цели? Возможно, какие-то навыки следует улучшить?

Какой конкретно помощи ментора вы нуждаетесь – возможно, самый сложный вопрос, но искренние ответы на предыдущие четыре должны немного сориентировать. 

Важно: ментор не решает проблему за вас, не дает денег, не ищет инвесторов для проекта, не устраивает на работу.

Читайте также: По половому признаку: 8 сексистских фраз, от которых давно пора избавиться

Найти правильного человека

Самая распространенная ошибка потенциальных менте – искать ментора среди публичных лиц. Победитель Евровидения не сможет оказаться полезным тому, кто не интересуется музыкой, а популярный телеповар не захочет учить готовить борщ. Его максимум – дать несколько советов по позиционированию себя в публичном пространстве.

Ментора следует искать в соответствии с собственными ценностями, профессиональными запросами и выводами, сделанными из ответов на вопросы предыдущего раздела. Вместе с тем нужно быть готовым к тому, что ментор может:

• отказать;
• иметь мало времени;
• в реальной жизни быть совсем другим человеком, чем в публичной сфере.

Менторсво не решение конкретной задачи в течение установленного времени. Это длительный, иногда пожизненный процесс поддержки и возможно дружбы между двумя людьми. Обе стороны должны получать удовольствие от общения, и этого легче достичь, когда оба имеют схожие ценности и большую цель. Как вы хотите сделать мир лучше? Убеждать людей сортировать мусор, усыновлять детей из приютов, спасать редкий вид животных? Чем интереснее будет ваша цель, тем легче убедить ментора приобщиться к вашему развитию. 

Мария Мохова и Варвара Зикрань, соучредительницы пиар-агентства white rabbit agency

В конце 2020 года из-за большого количества запросов на пиар-услуги, которые физически невозможно закрыть, мы запустили программу менторства, которая является чем-то средним между обучением теории ведения коммуникаций и непосредственным их делегированием третьим лицам. На старте мы не ожидали, насколько удачным и успешным будет этот формат для молодых брендов — благодаря нашему постоянному наблюдению за тем, как они общаются с прессой и лидерами мнений, бренды не успевают допустить ошибок, которые потом трудно исправить, и строят правильные ассоциации с собой. . Главное условие – своевременно выполнять задания, уметь слушать и делать то, что мы, как практики PR, рекомендуем. Наше пиар-менторство – это то же обучение рыбалки вместо получения готовой рыбы. Мы счастливы быть причастными к успехам наших «подопечных» и планируем развивать эту программу и дальше.

Татьяна Костенко, заместитель директора музея истории Киева:

Я училась в аспирантуре на рубеже эпох, когда происходил распад СССР и пробивались ростки украинской независимости. Так случилось, что в советской школе женщины вообще были редкостью, ведь будущие историки тогда шли, скажем так, по партийной линии. Для справедливости добавлю, что на соседнем факультете – иностранных языков – большинство женщин были не только среди студентов, но и среди преподавателей. Прежде всего нужно оценивать ментора по профессиональным качествам и по тому, подходите ли вы друг другу, и, при равных условиях, женщина, конечно же, поймет женщину лучше мужчины.

Не надо забывать о таких подводных камнях, как женская конкуренция. Всем известны случаи, когда «синие чулки» занижали оценки молодым студенткам только по их красоте. Уже я менторка, и в музее работают и парни, и девушки. Признаюсь, что последних понимаю лучше, но с ними часто приходится быть психоаналитиком, ведь мужчины все-таки более уравновешены. Поэтому я вспоминаю все, чему меня научил бывший шеф – мужчина с европейским мировоззрением, и применяю это, обучая молодых женщин.

Олеся Жулинская, эксперт по коммуникациям, устойчивому развитию и управлению репутацией:

Первым моим ментором был и есть отец – выдающийся литературовед Николай Жулинский. Всегда, подавая пример, он ни в коем случае не навязывал своего мнения. В менторстве крайне важно, чтобы между ментором и протеже возникло родство, поскольку речь идет не просто о повышении уровня знаний или навыков. В этих случаях нужны так называемые коучи, то есть тренеры, которые на определенных условиях помогут сделать карьеру или найти инвестиции. Менторы – это прежде всего наставники, которые передают не только профессиональный, но и жизненный опыт. Они рассчитывают на искреннее желание протеже разумно использовать приобретенный опыт. К сожалению, иногда последние просто не знают, чему они хотят научиться от ментора.

Опытная наставница, которой доверяешь, – настоящее спасение для украинок. Как отметила Карен Горни, женская психология достаточно сложна. Нам приходится преодолевать множество стереотипов и в то же время быть идеальной женой, хорошей матерью, а сейчас мы еще и должны хорошо зарабатывать. Если вы действительно хотите найти менторку, посетите страницу www.ican.org.ua и узнайте больше о проекте «Я смогу!».

Автор: Оксана Дума

*Исследование компании «Рейтинг О»

http://ratingpro.org/research/gendernye_roli_i_stereotipy_v_ukraine.html

Исследование Фонда ООН в области народонаселения в Украине «Чем руководствуются украинцы и украинки при выборе профессии: результаты национального исследования по ключевым факторам и стереотипам»

https://ukraine.unfpa.org/sites/default/ files/pub—pdf/prezetation_tramplin_rus_1.pdf 

Фото: unsplash.com