Закрыть
UA
Жизнь

Нейтралитет бренда – его поражение: спикеры MRKTNG MRTH о том, как строить маркетинг во время войны

Поделись:

27 октября на онлайн-трансляции смаркетинг-, диджитал- и коммуникационные специалисты крупных компаний поделились главными инструментами взаимодействия с аудиторией во время войны.

Более 8 000 участников узнали, как интегрировать социальную составляющую в стратегию, создавать крутые проекты с государством и благотворительными фондами.

Об изменениях в диджитале

В эффективности Live Commerce (нового вида онлайн-шопинга, позволяющего продавать и вести трансляцию одновременно) участников марафона убедили PR Manager Infinite Анастасия Ива и Head of Sales Infinite Максим Кот. Главное преимущество этого инструмента – вся необходимая информация расположена в одном окне: видеопояснения, презентация продукта с возможностью покупки, LIVE-чат, где можно задать вопросы.

Этот формат уже приобрел большую популярность в мире: его используют Sephora, Samsung, Douglas, Carrefour, а каждый второй зритель трансляции Douglas совершает покупку. В Украине он только набирает обороты, но уже сейчас из-за прямых эфиров собираются сотни тысяч долларов на ВСУ.

Влад Болсун, креативный директор «MOЗGI Group», рассказал о преимуществах инфлуэнс-маркетинга при нынешних реалиях. Это, прежде всего, скорость реализации кампании: контент создают изо дня в день или за несколько дней раньше дня публикации. Учитывая, как динамично меняется повестка дня, это позволяет быть ближе к аудитории и повышать вовлеченность. Также благодаря инфлуэнс-маркетингу можно работать с разными аудиториями, к тому же он достаточно недорог в продакшене.

Head of Business Development and Sales «Ланет CLICK» Дмитрий Белецкий поделился главными изменениями диджитал-инструментов и предоставил практические рекомендации компаниям, как достичь лучшего результата даже с ограниченным бюджетом.

Да, в таргетинге главное сейчас — не бояться тестировать новые рекламные инструменты. К примеру, для сегмента В2В с начала войны Linkedin помог многим компаниям выйти на международный рынок. К SMM-стратегии Дмитрий посоветовал обязательно внести вклад бизнеса в победу Украины, делиться историями смелости сотрудников и коммуникировать об изменениях в компании. Рекламировать онлайн, при ограниченном бюджете, нужно только самые необходимые товары и следить, что продвигают конкуренты. А креатив должен быть менее резким и навязчивым, чем до войны, зато с национальной тематикой.

«Война сделала из e-сommerce то, что не сделал ковод — привлекла в интернет тех, кто раньше этого не делал. 14% украинцев после начала войны совершили первую онлайн-покупку,

— рассказал CEO маркетинговому агентству Promodo Александр Колб, как изменилась популярность диджитал-маркетинг инструментов во время войны.

Да, наибольшим спросом пользуется поисковый маркетинг, а вот медиаканалами ощутили серьезный спад.

Социальный маркетинг и коммуникации

Многие MRKTNG MRTH говорили об интеграции социальной составляющей в маркетинг-стратегию. Директор департамента по маркетингу и коммуникациям Academy DTEK Татьяна Шерман поделилась кейсом интеграции социальной составляющей в деятельность компании через такие проекты, как чатбот «Энергия страны», серию эфиров ReStart, интерактивный тренажер для поддержки внутреннего баланса ReEnergy и другие.

Социальные инициативы бизнеса — это один из столбов, на которых сейчас держится Украина. Поэтому бизнес должен говорить о них,

— рассказала PR-директор SOCAR Energy Ukraine Елена Осипчук и поделилась главными правилами коммуникации во время войны .

Чтобы сделать ее эффективной, нужно:

— адаптироваться к адженде дня,
— привлечь сильных стейкхолдеров, что даст медиактивность вашему проекту,
— создать социальный проект, механика которого предполагает привлечение клиентов.

О масштабировании социальной ответственности бизнеса в сегодняшних реалиях рассказала директор по маркетингу, новым продуктам и стратегическому развитию Lantmannen AXA Анна Зарицкая. До войны КСО компании была сфокусирована на безопасности на рабочем месте, внедрении культуры Health&Safety, благотворительных и экологических проектах. Сейчас в компании сконцентрировались на:

— безопасности и благополучия сотрудников,
— предотвращение продовольственного кризиса в Украине,
— помощь ВСУ и местным общинам,
— поддержке благотворительных фондов и организаций.

«Выбирая, каким брендом быть, будьте «своим», — убеждает Head of Brand FAVBET Александр Тарасов, рассказавший рассказанный участникам MRKTNG MRTH о трансформации брендов и коммуникации во время войны.

«Украинские бренды не могут позволить себе не иметь чточной позиции по поводу войны. Быть сегодня вне политики означает поставить себя в оппозицию к украинской аудитории, которая такие заигрывания с нейтралитетом трактует однозначно: «Если ты не с Украиной, ты против нее». В наше время выживут только те бренды, которые понимают контекст и работают на общую победу».

Читайте также:ГЕНШТАБ ВСУ ПОКАЗАЛ ПЕРВУЮ ЖЕНЩИНУ, КОТОРУЮЩУЮ АРТИЛЕРИЙСКОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ

Во время своего выступления Александр также поделился деталями проекта «Прокачка авто для ВСУ», соединившего фан и благотворительность, чтобы привлечь тысячи клиентов FAVBET ¦поддерживать ВСУ.

Форматами взаимодействия государства и бизнеса для приближения победы поделилась директор по рекламе и маркетингу сети ТЦ «Эпицентр» Ирина Шинкаренко.

Не впервые в украинской истории государство и бизнес объединились. Сейчас в Украине происходит переход от коллаборации (когда каждая сторона действует ради собственной выгоды) к синергии, когда все участники работают на общий результат. Бизнес становится более активным в социальной жизни города, региона и государства.

Спикер поделился кейсами синергии «Эпицентра» и государства: пункты вакцинации в «Эпицентре», где более 500 тысяч украинцев получили прививку, капитальный ремонт в Институте Стражеско, передачу транспорта компании на нужды ВСУ, создание гуманитарного штаба и т.д. .

Бренд-коммуникации новых реалий

Директор по управлению репутацией и маркетингом Новой почты Елена Плахова в открытом интервью руководительнице проекта MMR Екатерине Машевскойрассказала, почему бизнесу важно задействовать все каналы коммуникации.

«Инструменты и каналы коммуникаций существенно не изменились.  Использовать нужно все каналы, но адаптировать формат. Большое количество людей живет в разных контекстах и ​​условиях.  В зависимости от того, до какого контекста вы хотите достучаться, выбирайте канал и формат комиксов.

Благодаря этому принципу Новая почта в первые сто дней войны получила охват в 397 млн ​​контактов — это больше, чем за весь 2021 год.

Организаторы, бизнес/медиа бюро Ekonomika+ и онлайн-медиа о маркетинге и креативе MMR, благодарят партнеров мероприятия:

● генеральному партнеру — рекламному digital-агентству полного цикла «Ланет CLICK»;
● технологическому партнеру — FAVBET;
● продуктовому партнеру – PepsoCo.

Также благодарим медиапартнеров: X-VISION, канала «1 Деловой», Infovision, 33 канала, DS NEWS, АПОСТРОФ, 44 UA, POST. FACTUM, MARKETER .UA, ТРК «КИЕВ», ¦Cases, COMMENTS.UA, LIGA ZAKON, MARIE CLAIRE.