Лікар-косметолог Анастасія Чумаченко про любов до професії та бажання дарувати щастя

Сьогодні героїнею Marie Claire стала особлива дівчина – лікар-косметолог Анастасія Чумаченко (@dr.Chumachenko). Анастасія розповіла нам про свою любов до навчання та анатомії людини, розкрила імена зірок, на яких хочуть бути схожі її пацієнтки та поділилася своїми секретами work-life balance.

— Анастасія, поговоримо про дитинство. Ким ви мріяли стати у різні періоди життя: у дитинстві, підлітковому віці та в період зрілості?

— Не секрет, що в дитинстві багато дівчат захоплюються ляльками. Це захоплення не пройшло і повз мене, але я вважала за краще зануритися в цю тему ще глибше. Тому мої ляльки були моїми «першими пацієнтами», а дитяча мрія бути лікарем – стала реальністю.

— Що стало визначальним фактором у виборі професії? Чи була людина чи випадок, який спонукав вас вивчати косметологію?

— Коли я навчалася на четвертому курсі медичного університету, мій хлопець, а сьогодні вже чоловік зробив подарунок, який повністю визначив мій вектор у кар'єрному розвитку. Ним став курс косметології в одному із топових місць навчання для всіх косметологів навіть на сьогоднішній день. Мені здається, це був легкий знак схвалення чоловіком моєї майбутньої професії, зайнятості та повного занурення у роботу (Посміхається).

— У косметології існує велика кількість розгалужень. Чому ви воліли розвиватися в ін'єкційній косметології?

— Моя любов до ін'єкційної косметології — це внутрішній етап трансформації досвіду та захоплення медициною. Мене завжди надихали нелегкі завдання та напрямки, які змушують регулярно працювати над собою, своїми навичками. Тому не дивно, що я обрала цей напрямок у косметології, незважаючи на те, що він досить складний і потребує сильних лікарських навичок, знань та естетичного смаку.

— Бувають моменти, коли ви відчуваєте хвилювання або страх, наприклад, якщо у пацієнта незвичайний і складний запит?

— Випробовувати страх і хвилювання означає відчувати глибоку відповідальність перед будь-яким рішенням, тому що безпечних зон для введення препаратів на обличчі просто немає. Страх найчастіше виникає від незнання чи невпевненості у собі. Щоб не відчувати ці почуття, я регулярно проходжу навчання, вдосконалюю свої знання, тому що помилки косметолога рівнозначні помилкам лікаря, чого допускати категорично не можна.

— Ін'єкції це серйозна процедура з високим рівнем відповідальності. Як справляєтеся з щоденним стресом, що супроводжує вашу діяльність?

— Як то кажуть, очі бояться – руки роблять. Жарт. Однозначно перемагає любов до професії, а досвід уже дає знати, що я не ризикую і не відчуваю стресу.

- Ви часто відмовляєте пацієнтам? Які можуть бути причини відмови?

— Косметологія – це така сама область медицини, як, наприклад, хірургія. Тому існують і завищені очікування пацієнтів і є суворі протипоказання до процедур. Які причини? Абсолютно різні. По-перше, я ніколи не зроблю процедуру пацієнту, якщо це буде естетично некрасиво. Не завжди те, що принесе клієнт на фото із проханням «хочу так», може надалі відповідати реальності. Щоб уникнути почуття «очікування-реальність», нам, лікарям-косметологам, необхідно переконати пацієнта у правильності своїх рішень, а я не просто надати послугу. По-друге, причиною відмови можуть стати стандартні протипоказання до процедури: ГРВІ, вагітність, лактація тощо. Є безліч інших причин, про які можна говорити нескінченно, тому робота кожного лікаря-косметолога полягає не тільки у виконанні запитів клієнтів, але і повної консультації, що відповідає на питання навіщо, чому і наскільки це насправді потрібно пацієнту.

— З яким дивним проханням до вас приходили на прийом?

— Дивних запитів немає. Буває, хоч і в окремих випадках, коли пацієнт не знає, що йому дійсно потрібно, або недооцінює свою зовнішність. Головна причина – це соціальні мережі та шаблонні форми, стандарти краси, про які ми дізнаємось саме з них. Як зробити красиво, правильно і не нашкодити здоров'ю, природним формам обличчя, губ, очей – знає лише фахівець. Для цього існують і первинні консультації, щоб відкинути непотрібні бажання, а вибрати лише найправильніші та найрозумніші методи для досягнення результату.

— Як ви заспокоюєте пацієнтів, які бояться болю?

— Не секрет, що біль таки відчувається, але все терпимо й індивідуально. По-перше, є аплікаційна анестезія, яка наноситься перед процедурою та зменшує біль. По-друге, практично всі препарати містять Лідокаїн. І якщо ви довіряєте своєму лікарю, його досвіду та відгукам, боятися просто нічого.

— Яка зірка зараз має найбільший попит у ваших пацієнтів?

— Моє улюблене запитання. Усім знайома фраза «хочу як у неї». Також відбувається і у косметології. Тому в моєму кабінеті можна часто почути такі імена як приклад, як: Анджеліна Джолі зі своїми кутами нижньої щелепи, Кендалл Дженнер та її корекція верхньої губи за допомогою філерів, Белла Хадіт та її Brow Lift.

— Чи часто до вас звертаються чоловіки? Які процедури у моді у них?

— Трохи рідше, ніж дівчата, але на запити моїх пацієнтів я вже можу назвати список найбільш бажаних процедур: векторний ліфтинг Radiesse, корекція кутів нижньої щелепи та підборіддя, естетична ботулінотерапія.

— Як ви самі ставитеся до бажання продовжити молодість та скоригувати природні дані?

— Залишатися завжди молодим – це чудово, і ставлюся до цього я, звичайно ж, позитивно. Є жінки, які відчувають незадоволеність своєю зовнішністю, що переходить з часом у комплекси та створює внутрішнє почуття невпевненості у собі. І якщо приходить пацієнт із комплексною проблемою, то й підхід має бути комплексним: зробити овал обличчя більш елегантним, вилиці та погляд більш вираженими, а губи пухкими. Тільки треба знати міру і усвідомлювати, що від одного шприца все не розгладиться. Догляд за собою - це система, яка включає спосіб життя, домашній догляд і постійний контроль у лікаря-косметолога.

— Як зрозуміти, що перед вами добрий фахівець? Які документи, зокрема і для препаратів, варто запитувати, якщо ви вперше звернулися до косметолога?

— Найголовніше, що ніколи не буде актуальним – це диплом лікаря. Друге – ліцензія (у нашому випадку, МОЗ України). Також клієнт має право запросити сертифікати щодо якості продукції. Крім того, що можна побачити на папері, варто все-таки звертати увагу і на те, як розвивається лікар: відвідування семінарів, конференцій, як виглядає його портфоліо в Instagram. До мене в Direct часто падають питання такого характеру: "А покажіть фото в оригіналі?", "Покажіть фото у профіль, а в анфас". Можу сказати так: клієнт сьогодні знає все і його не обдуриш. Тому у своєму офіційному Instagram профілі @dr.chumachenko - я максимально чесна перед своєю аудиторією і жодного фото з результатом до / після фотошоп не торкнувся.

— Ви наполягаєте на тому, що навчання важливе, незалежно від практичного стажу. Розкажіть, які курси запам'яталися найбільше.

- Ми все життя вчимося. І щоб не робити цього на власних помилках, нам допомагають інші фахівці. Якщо лікарі навчаються один в одного – це непогано. Це обмін досвідом, пошук нових ідей та рішень, як зробити краще. Тільки за минулий рік я мав щонайменше 10 поїздок з навчання за кордон.

Якщо ж говорити про те, яке навчання я запам'ятала найбільше, я просто не можу не сказати про відвідування кадавер-курсів, тому що вважаю це невід'ємною частиною розвитку кожного фахівця у галузі косметології. Знання анатомії – безумовно повна безпека пацієнта.

— Яка ваша найбільша професійна мрія?

— Одного дня я усвідомила, що моя мрія – це моє головне призначення: допомагати зберегти молодість, боротися з віковими змінами та робити як дівчат, так і чоловіків трішки щасливішими.

- Яка ваша головна гордість?

— Безумовно, це сім'я та професія. Я з тих, хто вважає за щастя час, проведений на роботі, і вечір – у родинному колі. Мій син – наша з чоловіком велика гордість та радість, а результати моїх пацієнтів та їхні щасливі очі, відгуки та коментарі у Instagram, як підтвердження того, що у житті я все роблю правильно.

- Як ви можете охарактеризувати себе як людину? Які риси у вашому характері ви вважаєте своєю гідністю, а над якими варто попрацювати?

- Давайте чесно - ми всі не ідеальні (Сміється). Я дуже амбітна, цілеспрямована людина, але моя м'якість і доброта часом заважає бути строгим керівником. Чи навчуся я бути суворішим – питання швидше часу і, в цілому, необхідності.

— Як ви любите відпочивати та розслаблятися? Що дарує вам відчуття спокою та умиротворення?

— Якщо у вас сім'я та власний бізнес чи проект, ви завжди будете в тонусі. Але якщо ваша робота – це не відпочинок, тоді буде набагато складніше. Моя робота – це місце колосальної енергії, розвитку та зростання, де відгуки пацієнтів дарують мені справжній спокій та умиротворення.

— Як вам вдається шукати час на роботу, навчання, сім'ю та себе?

— Делегувати та довіряти як у роботі, так і в домашньому побуті. Із навчанням так не вийде. У такому міксі найголовніше — не втратити себе та утримувати у всьому баланс. Пацієнтам не потрібні ваші сімейні проблеми, поганий настрій чи роздратованість. А якщо ваш зовнішній вигляд не відповідатиме професії, де ви експерт, тоді яку думку ви зробите на пацієнтів? Тому я намагаюся дотримуватись рівноваги у всьому.

— Який вигляд має ваш ідеальний день?

— Це сніданок із сім'єю, після — робота та відпочинок. Але найчастіше це не відповідає реальності. Лише на великі сімейні свята.

— У вас є улюблене заняття, яке не пов'язане із професійною діяльністю?

— Занять, не пов'язаних із сім'єю чи професійною діяльністю – немає. Якщо навчання можна як улюблене заняття, то моя любов до нього безмежна.

— Чи доводиться вам стикатися зі стереотипами, що гарна дівчина не має достатніх здібностей, щоб досягти успіху у вибраній сфері?

— На жаль, чи на щастя – так. Тому доводиться працювати на повну та доводити зворотне.

— Що вас мотивує йти вперед?

— Відгуки та рекомендації моїх улюблених пацієнтів. А ще люди, які навчають та дають можливість постійно рости, щоб повертатися та радувати клієнтів.

— Хто для вас еталон гарної, мудрої, досконалої жінки?

— Еталоном краси, мудрості та досконалості завжди для нас, дівчат, буде мати. Але так, як я поділяю роботу та сімейне життя, у моїй професії я також визначила для себе ідеал – д.м.н., професор, лікар вищої категорії, Юцковська Яна Олександрівна. Еталон - це завжди образ, який збирає в собі найкраще, щоб виховати в собі, але при цьому не втратити свою харизму та індивідуальність.