Арт-объект: Как компании SupportYourApp удалось превратить офис в произведение искусства

Украинская компания поддержки пользователей SupportYourApp отмечает 10-летие открытием третьего киевского офиса, разработанного в соответствии с международными стандартами безопасности.

В 2010 году Internet Investments Group (IIG) выбрала 21-летнюю Дарью Лещенко временным руководителем отдела поддержки пользователей. Столкнувшись с вызовами в команде, новоназначенная Дарья была вынуждена перестроить целый отдел с нуля. Через месяц она собрала новую команду, а чуть позже получила первого международного клиента. 

Внутренний отдел поддержки клиентов вырос в отдельную компанию — SupportYourApp. С Дарьей Лещенко в роли СЕО, SupportYourApp завоевала ИТ-клиентов в 28 странах и вышла в ТОП-3 провайдеров услуг поддержки пользователей в Европе. 

SupportYourApp — одна из немногих украинских компаний, которая продолжила расти даже во время экономического кризиса и сейчас насчитывает < b>600 человек в команде. 

Приблизившись к такому количеству специалистов, SupportYourApp решила открыть третий офис, который был спроектирован в соответствии с стандартов PCI DSS Level 1*.

Читай также: Мужчина говорит : актор студии «Квартал 95» Евгений Кошевой

Дизайн нового офиса разработала киевская дизайнер Анна Компас. 

Подобно головному офису SupportYourApp, известному муралами украинских художников, третий офис разместит на своей территории более двух десятков картин современных художников. 

“За последние годы искусство стало частью нашей корпоративной культуры. Мы не просто создаем креативное пространство с разноцветными стенами. Наша цель – наполнить это пространство смыслом, рассказать истории украинских художников через их произведения, создать духовно богатую атмосферу для команды.  Мы хотим, чтобы люди в нашей компании и клиенты знали современных украинских художников», — комментирует Дарья Лещенко. , СЕО SupportYourApp.

Некоторые картины будут стационарными, в то время как другие коллекции будут меняться. В новом офисе можно увидеть оригиналы произведений Юрия Болсы, Александра Гребенюка, Алексея Кондакова, Литографской Мастерской «30» и принт-студии «EtchingRoom 1». Единственным иностранным художником, чьи картины будут представлены в SupportYourApp, станет Николас «alfalfa» Санчес из Уругвая.  

Читай также: Войти в IT: как устроиться на работу после курсов?

Новый офис открыл дверь 1 октября для своих первых резидентов — HR-отдела. С ростом компании к ним присоединятся новые департаменты.  

*PCI DSS Level 1 — стандарт безопасности данных индустрии платежных карт, разработанный Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт. Он был основан платежными системами Mastercard, American Express, JCB и Discover.

О компании

SupportYourApp — это украинская Support-As-Service компания, предоставляющая полный спектр услуг поддержки клиентов с фокусом на ИТ-индустрию . Она входит в ТОП-3 компаний поддержки пользователей в Европе. 

SupportYourApp была основана в 2010 году Дарьей Лещенко и Петром Бондаревским, и входит в группу IIG . За 10 лет проект вырос до 600 специалистов и трех офисов в Киеве. 

SupportYourApp предоставляет услуги на 31 языках для 120 клиентов из 28 стран. В портфолио компании такие бренды, как MacPaw, Lime, Calm, Mastercard, Boinx и другие. 

Помимо услуг поддержки пользователей, SupportYourApp занимается разработкой программного обеспечения, включая собственную CRM-систему, лайв-чаты, чат-бот конструкторы и инструменты повышения производительности на основе технологий искусственного интеллекта.

На основе сервисов SupportYourApp была создана отдельная компания — LabelYourData, которая предоставляет услуги разметки данных для машинного обучения.